В нашем магазине на сегодняшний день представлено несколько тысяч моделей от более чем 200 производителей, и практически каждый день каталог пополняется новыми товарами. Наши клиенты имеют возможность выбора из максимально широкого спектра предложений. В отличие от большинства физических магазинов, мы можем не ограничивать свой ассортимент размерами торговой площади, поэтому у нас представлены самые разнообразные бренды и товары.
Наша задача – помочь покупателю сделать правильный выбор, а не просто продать. Именно поэтому каждая модель, представленная в нашем магазине, сопровождается максимально полным описанием, в котором отражены не только ее технические характеристики, но и сведения о компании-производителе. Мы считаем, что полная и честная информация о товаре – залог того, что покупка будет удачной и доставит только радость владельцу.
В первую очередь мы заботимся об удобстве как наших клиентов, поэтому мы постоянно развиваем наши сервисные службы и ассортимент товаров.
Наша цель – это развитие. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты покупали только качественный товар за хорошую цену, поэтому мы активно развиваем партнерские отношения с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-производителями. Минуя посредников, мы можем поддерживать цены, которые минимум на 10 - 20% ниже, чем в физических магазинах
Все товары, представленные в нашем магазине, имеют гарантию производителя, полные комплект документации (инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон) на русском языке. Гарантийное обслуживание всех товаров осуществляется в авторизованных сервисных центрах.
У нас работают только квалифицированные специалисты, поэтому мы можем обеспечивать максимально полный набор дополнительных услуг, которые помогают нашим клиентам экономить свое время.
Мы не считаем, что покупки у нас – это разовая покупка. Каждый третий покупатель ToolsCraft.ru снова приходит в наш магазин, чтобы купить что-то новое или выбрать подарок друзьям и родственникам. Для наших постоянных клиентов действует дисконтная накопительная система, по которой уже при второй покупке обладатель получает значительную скидку.
Мы не хотим останавливаться на достигнутом. Мы планируем увеличивать ассортимент и развивать сервисные службы, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Если у Вас есть предложения, как улучшить нашу работу, мы будем благодарны, если Вы нам о них сообщите.
